İade & Değişim

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

1. Cayma Hakkı Süresi

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma ve ürünü iade etme hakkına sahipsin.

2. İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekir.
• Diskler üzerindeki NFC etiketlerinin zarar görmemiş olması gerekir.
• Fatura veya sipariş numarası ile birlikte iade talebinde bulunulmalıdır.

3. İade Süreci Nasıl İşler?

İletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] adresine sipariş numaranla birlikte yazarak iade talebinde bulunabilirsin. Talebin onaylandıktan sonra ürünü sana bildireceğimiz adrese göndermen yeterli.

İade kargosu ücretsizdir. Talebin onaylandığında sana anlaşmalı kargo iade kodu iletiyoruz; ürünü bu kodla gönderdiğinde kargo ücreti bize aittir, senden herhangi bir ücret alınmaz.

4. İade Bedeli Ne Zaman Yansır?

Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme bedeli aynı ödeme yöntemiyle 14 iş günü içinde iade edilir.

5. Değişim

Sanatçı paketindeki bir diski değiştirmek istersen, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsin — kullanılmamış diskler için değişim mümkündür.

6. Arızalı Ürünler

Cihazın üretim kaynaklı bir arızası varsa, 1 yıllık garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım veya değişim sağlanır. Detaylar için bizimle iletişime geç.